カウンセリングは本当に無料ですか？

はい。完全無料で、製品をご使用になる場合は製品代をお支払いいただきます。

メディカルメイクアップ製品を正しくお使いいただくためにカウンセリングは無料で行っております。
また、肌の色や症状は季節や治療によって変化していきます。
その時々に合わせたカバー方法を気軽に見直していただくためにもカウンセリング料はいただいておりません。

カウンセリングは子供でも受けられますか？

はい。男性女性問わず小さなお子様からご高齢の方までどなたでも受けていただけます。

プライバシーは守られますか？

はい。カウンセリングルームは完全個室となっておりますので、安心してカウンセリングを受けていただけます。

カウンセリング後、その場で製品を購入できますか？

はい、ご購入いただけます。
（※現金払いのみとなっております。ご不便をおかけしますがご了承ください）

カウンセリングを受けるには予約は必要ですか？

はい、お待たせさせないために、前⽇までのご予約をお願いしております。なお、ご予約に空きがございましたら、当⽇でもお受けしておりますので、お気軽にお電話にてご連絡ください。

カウンセリングは何回受けられますか？

何度でも受けていただけます。
ご自身でメディカルメイクアップができる様になるまでお手伝いいたします。

製品はどのようなものを使いますか？

メディカルメイクアップアソシエーション（MMA）では、汗や水に強く、皮膚症状をしっかりと自然に隠すことができるグラファラボラトリーズ株式会社の製品を採用しています。

メディカルメイクアップにかかる時間は？

ご症状の範囲にもよりますが、例えば初めは１時間かかっていたメイクアップも、コツが分かれば15分～20分程度にまで短縮することが可能です。

メイクアップが厚くなる、ムラになるというマイナスイメージがあるのですが…

ファンデーションをたくさんつけるとメイクアップが厚くなる、ムラになるといったことが起こりますが、正しい使用方法をしていただくことで、きれいに自然にメイクアップできます。

ファンデーションは男性でも使用できますか？

はい、お使いいただけます。お肌の色を再現したファンデーションで隠したい皮膚症状の部分だけに使用するので、男性が使っても自然な仕上がりになります。

メディカルメイクアップは簡単にメイクアップオフする事ができますか？

専用のクレンジングオイルを使用していただくことで、肌に負担なく簡単に落としていただけます。

臭いはありますか？

はい。保湿成分や油分等の原料本来のにおいをおさえることを目的とした、微量の香料を使用していますが、わずかに香る程度ですので、男性やお子さまも安心してご使用いただけます。

身体にファンデーションを使用した場合、ファンデーションが服についたりしませんか？

転着防止スプレーで皮膚の表面をコーティングし、付着を防ぐことが可能です。

メイクアップは簡単に落ちませんか？

メディカルメイクアップ製品を正しく使用していただくことで汗や水に強くなり、一日長持ちします。

製品はどこで買えますか？

こちらからオンラインでご購入いただけます。また、銀座センター・梅田センターでも直接購入することが可能です。その他、最寄の取扱店をご紹介することもできますので、お気軽にお問い合わせください。

カウンセリング後、その場で製品を購入できますか？また費用はどれくらいかかりますか？

はい、ご購入いただけます。
（※現金払いのみとなっております。ご不便をおかけしますがご了承ください）
使用部位によって金額は異なりますが、一式15,000円～20,000円でご購入いただけます。

製品はどのようなものを使いますか？

メディカルメイクアップアソシエーション（MMA）では、汗や水に強く、カバー力が高いグラファラボラトリーズ株式会社の製品を採用しています。

アドバイザーって何ですか？

アドバイザー規定講座を修了のうえ、正確な指導技術と柔軟な顧客対応力をもった意欲のある方で特定非営利活動法人メデイカルメイクアップ アソシエーションでメディカルメイクアップの普及活動に協力いただいている方の呼称です。

講座は誰でも受けられますか？

どなたでも受講していただけます。

講座はいつやってますか？

講座ページの⽇程・スケジュールをご確認ください。

オンラインカウンセリングは無料ですか？

はい、センターでのカウンセリング同様無料です。

オンラインと聞くと操作が複雑では？

アプリなどのダウンロードは不要で、SMS（ショートメッセージ）に届いたURLをクリックするだけで簡単に受けることができます。

スマホではなくタブレットやパソコンでも受けられますか？

メールが受信でき、カメラとマイクが搭載されている端末であれば受けていただくことができます。

携帯の番号を教えたくないのですが、受けることはできますか？

接続に必要なURLはメールアドレスにもお送りできますので、携帯番号をお知らせいただかなくても受けることができます。

オンラインカウンセリングは当日も受けられますか？

ファンデーションの色合わせに使用する資料（カラーチャート）を事前にお送りする必要があるため、申し訳ございませんが当日のご予約は承れません。ご予約は当日から5～7日以降のお日にちで承っております。

画面越しだと分かりづらいように思うのですが、
ファンデーションの色を合わせられますか？

高画質なシステムを導入しているため、画面越しでも色の判断がしやすく、またカラーチャートを用いて肌の色に合ったファンデーションを的確に選ぶことが出来ます。

カウンセリングの内容が他の人に聞かれませんか？

応対するインストラクターは個室で説明します。カウンセリング内容を他の人に聞かれることはありませんので安心です。

製品を購入したい場合はどうしたらいいですか？

1回目のカウンセリングで肌の色に合ったファンデーションを選び、2回目のカウンセリング前までに製品（現品）をお送りいたします。
2回目のカウンセリングでカバー効果や仕上がりなどを気に入ってくださった場合、そのままご購入いただけます。
お支払方法は振込とさせていただいております。

製品を購入したくない場合はどうしたらいいですか？

送料の負担がなく、返却いただけます。製品（現品）に着払伝票を同梱しておりますのでそちらをご利用ください。